企業情報
ご挨拶
私たち『三越伊勢丹アイムファシリティーズ』は、お客さまに一番近いファシリティマネジメント企業として、常に、お客さまの安全・安心・快適に貢献すると共に、未来に向けて、最高品質の環境サービスを創造・提供し続けることを目標としております。
変化し続ける時代において、お客さまの多様かつ高度なニーズにお応えするために、グループの総合力による人財やシステムを活用し、中核事業であるビルメンテナンス事業を自主一元管理することにより、効率良く品質の高いサービスを実現すると共に、三越伊勢丹の百貨店としての「おもてなしの心」を大切にハートフルなサービスを、ご提供することに従業員一丸となって取り組んでおります。
また、法令・社会規範やルールを守り、組織も個人も規律ある行動と、コンプライアンスを推進し、今後もお客さまに信頼され続けるパートナー企業を目指して参ります。
代表取締役社長 松本 進
コーポレートメッセージ
まちの幸せを、
ひとの力で。
施設管理を通じて、建物の安全・安心・快適を守り続けること。
百貨店由来の「おもてなし」で、お客さまに笑顔を届けること。
私たちが考える“まちの幸せ”は、この両立であると考えます。
すべては、建物とそこを訪れるお客さまのために。
担当業務の垣根を、お客さまの期待を、そして、施設管理の常識を
私たちは、“ひとの力”で超えていきます。
企業理念
企業理念は、私たちが「どのような役割を、どのような価値観をもって遂行し、どのような姿を目指していくか」を定義した、
私たちのすべての活動において基本となる考え方です。
Mission （私たちの役割）
安全・安心・快適のその先に、まちの幸せを創りだす。
ファシリティマネジメント企業として、安全・安心・快適を守ることは大前提です。
そのうえで「あたりまえを超えるサービス」で、“まち”に幸せをお届けすること。
これまでも、これからも変わらない、私たちの使命です。
Values （私たちの価値観）
ひとの力、ひとつに。
接遇：百貨店由来の「おもてなし」精神で、顧客接点を担う。
特化：施設管理のプロフェッショナルとして、技術を磨き続ける。
融合：業務の垣根を超えて、ひとつのチームになる。
並走：お客さまの利益のために、最善の策を考え提案する。
挑戦：業務に新たな付加価値を創出するために挑み続ける。
感謝：ありがとうと言う、ありがとうと言われるひとになる。
Vision （私たちの将来像）
施設管理を通じて、これまでにはない価値を提供し続ける。
“これまでにはない価値”とは、昨日よりも今日、今日よりも明日をより幸せにしようという決意。
たとえどんなに小さなことであっても、いま目の前にいるお客さまの幸せを積み重ねることが、
まだ見ぬ大きな価値へとつながると、わたしたちは信じています。