私たちは、お客さまに感動を与えるサービスを追求しています。

例えば、清掃員が施設内でみかけた急病の方を介抱する、
警備員がご高齢の方の荷物をお持ちしてタクシーまでご案内するなど、
ときには自身の担当業務の範囲を超えて対応することもあります。

これらはすべて、スタッフ一人ひとりの、期待を上回るサービスを
提供するという使命感の表れだと自負しています。

「カスタマーファースト」が
私たちのスタンダード

長年にわたり百貨店の管理を担当してきた私たちは、
お客さまへの接遇も大切な業務のひとつであると考えます。

そのため、対応の細やかさはもちろん、身だしなみや話し方、
表情にいたるすべてに「おもてなし」は宿るという考えのもと、
厳格な基準を設けてサービス品質の向上に努めています。

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