三越伊勢丹アイムファシリティーズ

軽井沢 別荘管理サービス

お客さまの別荘ライフをトータルサポート

百貨店の施設管理会社
「三越伊勢丹アイムファシリティーズ」が、
新たに別荘管理サービスを始めました。
プロによるきめ細やかな清掃や
専門知識による害虫駆除などの別荘管理サービスに
滞在中の別荘ライフを豊かにするコンシェルジュサービス。
三越伊勢丹グループならではのサービスで
「いつ訪れても、ホテルのように快適に過ごせる」
そんな充実したサービスをトータルで提供します。

三越伊勢丹アイムファシリティーズの別荘管理 三越伊勢丹アイムファシリティーズの別荘管理
マネジメントサービス 別荘管理

マネジメントサービス(別荘管理)

ハウスクリーニング、水道などの設備機器メンテナンスや敷地の定期的な巡回など、百貨店の設備管理を行ってきた技術と人材でご別荘を管理。
ご不在時においても安心でき、いつ訪れても美しい景観が保たれていて、ホテルのように気持ちよく快適に過ごせる、くつろぎの空間をサポートします。

コンシェルジュサービス

滞在時の別荘ライフを、より豊かなものにする。
パーティや出張シェフ、イベントやコンサートの予約、インテリアリノベーションなど 三越伊勢丹グループのホスピタリティで、
お客さまのご要望を感動的に解決いたします。

全てのマネジメントサービス(別荘管理)にコンシェルジュサービスが付随します。

コンシェルジュサービス
別荘管理サービス

3種のプランをご用意しております。こちらのプラン以外にも、敷地面積や延床面積、ご別荘の設備や仕様、
またお客さまのご要望に応じて、オーダーメイドの別荘管理プランをご提案いたします。

※すべてのプランに損害保険が適用されます。

※上記以外にも様々なお困りごとを解決するオプションサービスをご用意しております。

*延床面積60坪程度/敷地面積300坪程度を想定した金額です。

主なサービス内容
巡回パトロール
1回/月

定期的に巡回し、屋内外の異常の有無、通風や施錠確認を行います。冬季時の凍結防止確認やお庭の倒木、落ち葉の散乱状態を確認し、必要に応じてご連絡。エアコンや電気、ガスなど設備の点検、異常を確認いたします。

ご来荘前後の室内外チェック

ご来荘に合わせて、建物の通風や玄関・室内の簡易清掃(虫取りなど)、冬季時においては凍結防止設定の解除(水出し)や空調機器の室温設定も対応。ご来荘後は、火の元確認や室内の点検、ゴミの搬出をお任せいただけます。

緊急時の対応

自然災害時(大雨、台風、落雷、地震など)の緊急時には、雨漏りや建物の破損箇所の確認、給水・給湯の不具合の確認をいたします。※9時〜18時の対応

不在時サービス各種予約

鍵の保管、受け渡しや、ご不在時のお荷物の受け取り、そのほか立ち会いサービスです。タクシー、レンタカーやレストランの予約も承ります。※繁忙期はご希望に添えない場合がございます。

現状維持清掃

室内の通風に加え、家具・電化製品等のダスト除去、掃除機掛け清掃やトイレ洗浄及び拭き上げを行います。いつでもご来荘前の状態を管理いたします。

ご来荘後清掃

室内の通風や掃除機掛けはもちろん、床や家具、キッチンなど水回りの拭き上げ清掃、食器類の洗浄やゴミの回収(粗大ゴミは別途見積もり)、暖炉清掃(オプション)を行います。

メンテナンスサービス

冬季の水抜き、水出し作業やプロの害虫駆除に加え、水回りのコーティングや布団等の圧縮袋による保管、デッキの高圧洗浄、除雪作業を行い、ご別荘全体のメンテナンスを行います。

※オプションサービス
敷地内庭園管理

落葉の清掃、芝刈り、雑草抜き、除草の薬剤散布などの作業を行います。樹木の剪定、伐採や、屋根上の落葉清掃作業もお任せいただけます。

※オプションサービス
室内大掃除(特別清掃)

ガラスや鏡、浴槽縁の水垢研磨、窓ガラスやサッシ、網戸の清掃、キッチンの換気扇清掃や洗濯機、エアコン等のクリーニング、フローリングのワックス掛けや煙突清掃等、プロによる清掃で、ご別荘を大掃除いたします。

※その他にもさまざまなサービスをご用意しております。ぜひ一度お問い合わせください。

※その他にもさまざまなサービスをご用意しております。
ぜひ一度お問い合わせください。

コンシェルジュサービス

三越伊勢丹のグループならではのサービスをはじめ、お客さまの軽井沢ステイが
より快適で豊かなものになるように、さまざまなサービスをご用意しております。

三越伊勢丹のグループならではのサービスをはじめ、
お客さまの軽井沢ステイが より快適で豊かなものになるように、
さまざまなサービスをご用意しております。

三越伊勢丹の
コンシェルジュサービス

百貨店の多種多様な商品をスムーズに購入できます。購入した商品は、弊社別荘管理担当者がお届けし、ご要望通り配置します。その他、旅行手配、プライベートジェット手配、インテリア模様替えなど、三越伊勢丹ならではのさまざまなサービスをご用意しております。

パーティー、ケータリング出張シェフの手配

パーティー、ケータリング
出張シェフの手配

お客さまの目的に応じたパーティーやケータリングサービスをご用意いたします。

ワイン、シャンパン等の手配

ワイン、シャンパン等の
手配

国内外のワインや洋酒を取り揃える伊勢丹新宿本店より、選りすぐりのものをご用意することも可能です。

各種ご予約や別荘立ち合いの代行サービス

各種ご予約や別荘立ち合いの
代行サービス

よりお寛ぎいただけるよう各種手続き等をお客さまに代わって対応いたします。

お買い物代行、スタッフ派遣サービス

お買い物代行、スタッフ派遣
サービス

軽井沢近郊店舗でのお買い物代行や、さまざまなお困りごとに対応するスタッフの派遣を行います。

アテンド、送迎サービス

アテンド、送迎サービス

お客さまのご要望に合わせてドライバーを手配し、ご送迎・ご案内をいたします。

※ご要望毎にお見積りをさせていただきますので、お問い合わせください。
コンシェルジュサービス

三越伊勢丹のグループならではのサービスをはじめ、お客さまの軽井沢ステイが より快適で豊かなものになるように、さまざまなサービスをご用意しております。

三越伊勢丹のコンシェルジュサービス

三越伊勢丹のコンシェルジュサービス

百貨店の多種多様な商品をスムーズに購入できます。購入した商品は、弊社別荘管理担当者がお届けし、ご要望通り配置します。その他、旅行手配、プライベートジェット手配、インテリア模様替えなど、三越伊勢丹ならではのさまざまなサービスをご用意しております。

パーティー、ケータリング、出張シェフの手配

パーティー、ケータリング、出張シェフの手配

お客さまの目的に応じたパーティーやケータリングサービスをご用意いたします。

ワイン、シャンパン等の手配

ワイン、シャンパン等の手配

国内外のワインや洋酒を取り揃える伊勢丹新宿本店より、選りすぐりのものをご用意することも可能です。

各種ご予約や別荘立ち合いの代行サービス

各種ご予約や別荘立ち合いの代行サービス

よりお寛ぎいただけるよう各種手続き等をお客さまに代わって対応いたします。

お買い物代行、スタッフ派遣サービス

お買い物代行、スタッフ派遣サービス

軽井沢近郊店舗でのお買い物代行や、さまざまなお困りごとに対応するスタッフの派遣を行います。

アテンド、送迎サービス

アテンド、送迎サービス

お客さまのご要望に合わせてドライバーを手配し、ご送迎・ご案内をいたします。

※ご要望毎にお見積りをさせていただきますので、お問い合わせください。
ご契約の流れ
step1

お問い合わせ

サービス内容の詳細や料金など、まずはお気軽にお問合せください。

矢印
step2

サービス内容
料金プランのご案内

ご別荘の規模に応じた料金プランとサービス内容の詳細をお送りいたします。

矢印
step3

現地調査
ヒアリング

ご別荘の設備やご希望のサービスについて、現地調査とヒアリングを
させていただきます。

矢印
step4

お見積り

お客さまのご別荘の規模やご希望のプランに沿って、お見積りをご提出いたします。

矢印
step5

ご契約

契約のお手続きとご利用方法のご案内をいたします。

お問い合わせ

サービス内容の詳細や料金など、まずはお気軽にお問合せください。

矢印

サービス内容
料金プランのご案内

サービス内容
料金プランの
ご案内

ご別荘の規模に応じた料金プランとサービス内容の詳細をお送りいたします。

矢印

現地調査
ヒアリング

ご別荘の設備やご希望のサービスについて、現地調査とヒアリングを
させていただきます。

ご別荘の設備やご希望のサービスについて、現地調査とヒアリングをさせていただきます。

矢印

お見積り

お客さまのご別荘の規模やご希望のプランに沿って、お見積りをご提出いたします。

矢印

ご契約

契約のお手続きとご利用方法のご案内をいたします。

Q&Aよくあるご質問

3パターンの別荘規模を想定した年間管理費用の概算料金プランを用意しております。ご希望のお客さまにはメール、または郵送にて送付させていただきますのでお問い合わせください。

恐れ入りますが、コンシェルジュサービスのご利用は年間管理プラン(スタンダード/プレミアム/フルコース)のご契約をいただいたお客さまに提供させていただいております。

対応地域:中軽井沢/旧軽井沢/南ヶ原/追分/佐久
上記以外の地域につきましては、一度お問い合わせください。

対応しております。マンションタイプの別荘用管理プランをご用意しておりますので、お問い合わせください。

はい、1回からご利用いただけます。サービスの内容によってはご要望が重なり、スムーズな対応が難しくなる時期がございますので、年間管理でお客さまに適した内容のお見積りを提案させていただくことがございます。

法人のご契約も承っております。1戸のみの管理から建物全体の管理まで、幅広く対応可能です。当社はメイン事業としてビルメンテナンスを行っておりますので、特殊な設備等がある場合も専門スタッフが対応させていただきます。お打ち合わせの上、現地調査を行い、お見積りをご用意させていただきます。

支払い方法は請求書払い(銀行振込)でございます。
ご一括、もしくは2回分割払いとさせていただいております。(前払い)

弊社は東京大手町に本社オフィスがございますので、東京でのお打ち合わせをご希望の場合は、会議室を用意させていただきます。お客さまのご自宅やご希望の場所へ伺うことも可能です。また、オンラインでのお打ち合わせも対応させていただきますので、お問い合わせください。

パンフレットの英語版は、データ(PDF)でのご用意があります。
ご希望の場合は、メール添付にて送付させていただきます。

お問い合わせ

お見積り、ご相談など、気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせも承っております。

三越伊勢丹アイムファシリティーズ
三越伊勢丹アイムファシリティーズ

〒389-0112
長野県北佐久郡軽井沢町中軽井沢24-11-1F
TEL:0267-46-3254
営業時間:10:00-18:00
定休日:土日祝、年末年始
※シーズンによって変動いたします。

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